TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO APLICATIVO “MAKE YOU”

  1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES

1.1. O MAKE YOU (“aplicativo”, “app”) é um software aplicativo hospedado sob o domínio www.makeyouapp.com, sendo que este e todo seu conteúdo (o “Site”) são de propriedade exclusiva da MAKE YOU SERVIÇOS DIGITAIS LTDA. – ME, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº CNPJ – 24.569.240/0001-70, com sede na Rua Coronel Artur de Paula Ferreira 59, cj 93, sala A, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04511-060 (“MAKE YOU”). Todos os direitos reservados.

1.2. Estes Termos e Condições de Uso, em conjunto com a Política de Privacidade, estabelecem os termos e condições gerais aplicáveis à utilização dos serviços prestados pela MAKE YOU. É muito importante que o usuário leia e compreenda estas regras.

1.3. Para utilizar os serviços da MAKE YOU disponíveis em qualquer de suas plataformas digitais (site ou aplicativo), o Usuário e o prestador de serviços de beleza e bem-estar deverão expressamente manifestar a sua concordância com o presente Termo de Uso e com a Política de Privacidade, responsabilizando-se integralmente por todos e quaisquer conteúdos disponibilizados no APLICATIVO, ou a ele relacionados.

1.4. Caso você não concorde com estes termos, ou parte deles, você não DEVE REALIZAR O DOWNLOAD E UTILIZAR ESTE APLICATIVO.

1.5. A MAKE YOU poderá, a seu exclusivo critério, alterar os Termos de Uso e a Política de Privacidade deste aplicativo, sem necessidade de prévio aviso, sendo de inteira responsabilidade do usuário visitar constantemente esta página. Alterações significativas serão objeto de aviso prévio através de notas divulgados pelo próprio aplicativo.

1.6. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer obrigação prevista nos Termos de Uso e na Política de Privacidade do Aplicativo não significará renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem a alteração de qualquer termo ou condição aqui constante.

1.7. Os usuários desta plataforma atestam mediante aceitação dos presentes termos de uso, que contrataram a MAKE YOU com a finalidade exclusiva de contratar profissionais de serviços de beleza e bem-estar, possuindo conhecimento que a relação da MAKE YOU com os usuários se encerra quando estes contratam os prestadores de serviços, sendo que a partir de então todas as relações acerca dos serviços deverão ser tratadas diretamente entre as partes (clientes e profissionais de serviços de beleza e bem-estar).

1.8 As condições gerais de contratação, como prazo prévio para agendamento, cancelamento, pagamento, serão indicadas no site ou via e-mail do usuário e podem modificar sem aviso prévio.

  1. DISPOSIÇÕES GERAIS

2.1 O aplicativo MAKE YOU é um software que disponibiliza serviços aos seus usuários, por meio de uma plataforma digital, com o objetivo de otimizar e facilitar a contratação de serviços de beleza e bem-estar.

2.2. O Aplicativo tem a finalidade exclusiva de aproximar os serviços de beleza e bem-estar através de profissionais especialistas nas áreas, por meio de avaliação prévia realizada pela MAKE YOU.

2.3 A MAKE YOU servirá como intermediadora entre os Usuários e prestadores de serviços de beleza e bem-estar, sendo que se isenta de qualquer relação direta entre elas, uma vez que a MAKE YOU não possui qualquer relação empregatícia com as mesmas, sendo certo que os referidos prestadores de serviços de beleza e bem-estar, isentam a MAKE YOU, de forma irrevogável e irretratável, de qualquer demanda que possa surgir em decorrência da prestação dos serviços diretamente aos Usuários.

2.4. O Usuário poderá usufruir do aplicativo, mediante cadastro de sua conta pessoal, na qual deverá incluir seus dados pessoais, os quais serão utilizados exclusivamente para as finalidades do aplicativo, conforme Política de Privacidade, documento indissociável dos presentes termos.

2.5 A partir do cadastramento da conta de acesso, o aplicativo MAKE YOU disponibiliza uma senha pessoal e intransferível para cada usuário, que possibilita o agendamento a qualquer momento dos serviços cadastrados.

2.6. O acesso a possibilidade de agendamento dos serviços disponibilizados no site ou aplicativo se dará exclusivamente mediante prévio cadastro no aplicativo, sendo que esse poderá ser feito mediante sincronização dos dados de mídias sociais parceiras.

2.7. Ao baixarem o aplicativo da MAKE YOU, os Usuários, declaram, de forma irrevogável e irretratável, que tem conhecimento que a MAKE YOU não possui qualquer responsabilidade na relação entre os prestadores de serviços e os Usuários que possuem interesse em contratar os serviços disponíveis, na medida em que apenas disponibiliza um aplicativo online para aproximá-los. O usuário, irá contratar o profissional de beleza após a intermediação da MAKE YOU, isentando a MAKE YOU de qualquer responsabilidade que não esteja vinculada aos serviço de intermediação prestados por ela.

2.8. O Usuário está ciente de que parte dos dados disponibilizados no aplicativo, inclusos no cadastro de sua conta pessoal, estarão disponíveis para os prestadores de serviços para que esses possam identificar o cliente no momento adequado. Assim sendo, é de responsabilidade exclusiva dos Usuário todas as informações disponibilizadas.

  1. USO DO APLICATIVO

3.1. Nenhum dado presente no aplicativo poderá ser utilizado com finalidade publicitária, direta ou indiretamente, ou em qualquer outra finalidade comercial, sem a prévia solicitação e consentimento dos gestores do site. O Usuário deverá abster-se de utilizar qualquer espaço concedido pelo aplicativo MAKE YOU para a postagem de mensagens que guardem semelhança com o spam, inclusive através da postagem de links e outras informações em espaços abertos para comentários e fóruns de discussão, dentre outros.

3.2. O Usuário também não poderá coletar quaisquer dados de terceiros através do aplicativo para finalidades comerciais, de publicidade ou outras finalidades que não aquelas da interação regular e normal proposta pelo aplicativo MAKE YOU, exceto se autorizado expressamente pelo terceiro em questão. As violações das presentes determinações sujeitam a parte infringente a ser responsabilizada perante a MAKE YOU por perdas, danos, prejuízos, diretos ou indiretos, incluindo, mas não se limitando, os de cunho, moral, material, lucros cessantes, multas, penalidades etc., sem prejuízo do pagamento de multa punitiva, independente da constatação de referidos perdas, danos e prejuízo.

  1. DO PAGAMENTO PELOS SERVIÇOS CONTRATADOS

4.1. Após a escolha dos serviços, o usuário deverá efetuar o pagamento para reservar o serviço de um profissional de serviço de beleza. Dessa forma, o valor cobrado será em função do serviço selecionado, de acordo com o preço previamente divulgado no aplicativo. O pagamento será feito sempre por meio da Plataforma da MAKE YOU.

4.2. Posteriormente à realização do pagamento prévio, um profissional será avisado sobre a reserva de seus serviços para a prestação do mesmo. Após, o pagamento será processado pelo meio de pagamento contratado pela MAKE YOU, que realizará o processamento e aprovação do pagamento realizado.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. A forma e o conteúdo do aplicativo MAKE YOU é de propriedade exclusiva da MAKE YOU, com exceção dos dados e conteúdos divulgados no aplicativo pelos próprios Usuários e/ou pelos prestadores de serviços de beleza e bem estar, que nesse caso são de responsabilidade única e exclusiva dos mesmos.

5.2 . O Usuário deverá respeitar todos os direitos autorais incidentes e quaisquer outros direitos, incluindo, mas não se limitando, os direitos sobre patentes, marcas registradas, marcas de serviços, pedidos de registro de marcas, sistemas, programas de computador (sejam ou não licenciados como produto), domínios na internet ou outros direitos de propriedade intelectual semelhantes pertencentes à MAKE YOU, aplicáveis sobre os conteúdos, assim sendo é vedado ao Usuário qualquer maneira reproduzir, utilizar, copiar, distribuir, permitir o acesso público, disponibilizar ao público, transformar, modificar quaisquer formas e/ou conteúdos do aplicativo MAKE YOU, a menos que possua prévia autorização do titular dos correspondentes direitos, ou que essa utilização lhe seja legítima, legalmente ou contratualmente facultada e/ou de qualquer outra forma permitida. O Usuário deverá respeitar na íntegra as permissões que receber para a utilização de qualquer conteúdo do aplicativo MAKE YOU, não podendo suprimir ou alterar qualquer notificação de direito autoral ou copyright, nem falsamente aplicar qualquer notificação ou aviso de direitos autorais ou copyright, ou induzir terceiros a erro através de falso licenciamento de obras protegidas, ou qualquer outra forma de violação de quaisquer direitos.

5.3. O Usuário que submeter qualquer conteúdo ou participar de quaisquer atividades com relação ao aplicativo MAKE YOU ou conteúdo divulgado por outros Usuários garante e certifica que não está infringindo direitos; legais, contratuais ou de terceiros, bem como qualquer outro. Para submeter um conteúdo ao site é obrigatório que o Usuário seja o legítimo titular dos direitos sobre aquele conteúdo, sendo exclusivamente e totalmente responsável pelo envio, postagem e disponibilização do referido conteúdo, a qualquer título e de qualquer forma.

5.4. É expressamente proibida a utilização indevida de quaisquer conteúdos apresentados neste aplicativo, sem a concessão expressa da MAKE YOU. É vedado qualquer tipo de divulgação, por qualquer meio, relativa ao conteúdo disponibilizado pelo aplicativo pelos usuários sem a prévia autorização da MAKE YOU e concessão do usuário.

  1. PARTICIPAÇÃO DO USUÁRIO E DO PRESTADOR DE SERVIÇOS DE BELEZA E BEM-ESTAR NO SITE

6.1. Você reconhece, desde já, que a  MAKE YOU não tem qualquer conhecimento ou ingerência sobre conteúdo que for postado por você e outros Usuários ou prestadores de serviços de beleza e bem-estar, conforme o caso, não se responsabilizando, em nenhuma hipótese, por suas consequências. Dessa forma, você será o único responsável pelo conteúdo que inserir/compartilhar no Site e/ou no aplicativo, conforme o caso, que deverá respeitar a moral, a ética, os bons costumes e os direitos de terceiros, bem como a legislação nacional em vigor.

6.2. São terminantemente proibidas no ambiente do site e do aplicativo, mensagens, textos, imagens e inserção de qualquer tipo de itens indecorosos, preconceituosos, desrespeitosos, discriminatórios, injuriosos, caluniosos, difamatórios e/ou que, de qualquer forma, atentem contra a dignidade, a imagem, a reputação, a honra, a moral, a integridade ou qualquer outro direito de qualquer pessoa, sua nacionalidade, etnia, preferência política ou religião, bem como que atentem contra a ordem pública, os bons costumes e/ou qualquer norma jurídica vigente e/ou que constituam qualquer espécie de plágio. Os Usuários declaram estar cientes que responderão judicialmente por todo e qualquer dano, direto ou indireto, causado pela infração a estas normas de conduta.

6.3. Quaisquer negociações celebradas pelos Usuários que estabeleceram relação profissional advinda por intermédio do aplicativo e/ou do Site, que ensejem em qualquer tipo de questão relacionada aos serviços prestados, deverá ser tratada diretamente com o responsável por ele. A  MAKE YOU não se responsabiliza pela segurança e entrega dos serviços prestados, considerando que serve apenas de canal de intermediação, sendo o prestador de serviços de beleza e bem-estar o único responsável pela segurança e entrega dos trabalhos.

6.3.1. Na hipótese da MAKE YOU vir a ser demandada judicialmente ou tenha contra ela uma reclamação que não esteja relacionada aos serviços de intermediação por ela prestados, os valores relativos às condenações, acordos, despesas processuais e honorários advocatícios pagos pela MAKE YOU serão de responsabilidade daquele que deu causa, seja o Usuário, o prestador de serviços de beleza e bem-estar ou quaisquer terceiros.

6.4. Assim, quaisquer reclamações de terceiros serão de responsabilidade do Usuário e/ou do prestador de serviços de beleza e bem-estar, conforme o caso, que deverá assumir todas as responsabilidades legais e processuais com relação à reclamação. O Usuário e o prestador de serviços de beleza e bem-estar declara estar ciente que a MAKE YOU denunciará todas e quaisquer lides, litígios e disputas no qual for envolvido por conta de conteúdos e condutas submetidos ou perpetradas por Usuários, prestadores de serviços de beleza e bem-estar ou terceiros, na medida permitida pela lei, de modo a não mais ser parte da lide, litígio ou disputa.

6.5. A  MAKE YOU também faculta-se o direito de chamar ao processo qualquer Usuário, prestador de serviços de beleza e bem-estar ou terceiros, em razão de quaisquer ações, demandas, procedimentos (judiciais ou extrajudiciais) originárias de suas respectivas condutas e conteúdo submetido. Faculta-se também o direito de responsabilizar diretamente o Usuário, o prestador de serviços de beleza e bem-estar ou terceiros perpetradores da conduta abusiva, valendo-se para isso de todos os recursos legalmente possíveis, incluindo direito de regresso, dentre outros. Para tanto, a MAKE YOU irá valer-se dos dados de registro bem como quaisquer outros dados técnicos que permitam identificar o infrator, ficando desde já ciente disso o Usuário, o prestador de serviços de beleza e bem-estar ou terceiros afetados, que não poderão alegar qualquer violação de privacidade nesses casos. A MAKE YOU reserva-se também o direito de cancelar o registro a qualquer tempo de qualquer Usuário ou prestador de serviços de beleza e bem-estar, por sua única e exclusiva discricionariedade, sem qualquer aviso prévio.

6.6. O Usuário que contratar serviços mediante o aplicativo Make You responde pessoalmente civil e criminalmente pelo uso destes serviços sendo ele o único responsável.

6.7. Ainda, são proibidos de utilizar o aplicativo Make You: i) pessoas incapazes de celebrar contratos jurídicos; ii) menores de 18 anos sem que estejam devidamente representados ou assistidos, conforme previsto no artigo 1.634 e 1.690 do Código Civil; iii) pessoas impedidas de prestar serviços de acordo com a jurisdição do Brasil ou qualquer outra jurisdição que possa ser aplicável; iv) usuários com suas contas suspensas junto à MAKE YOU.

6.8. O Usuário e o prestador de serviços de beleza e bem-estar, reconhecem, de forma irrevogável e irretratável, que a MAKE YOU é uma mera plataforma virtual para aproximação do Usuário com o prestador de serviços de beleza e bem-estar. Em nenhum caso, a MAKE YOU será responsável por qualquer dano e/ou prejuízo que possa sofrer devido ao atendimento/serviços prestados ou não prestados.

6.9. A MAKE YOU não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelos Usuários ou prestadores de serviços de beleza e bem-estar em decorrência de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizado usuário, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. A MAKE YOU também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos, vídeos ou áudio, seja no aplicativo ou no site da MAKE YOU.

  1. LINKS

7.1. Este aplicativo pode incluir links para sites e aplicativos de terceiros. Isso não implica, de maneira alguma, que a MAKE YOU endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos, não sendo responsável pelo seu conteúdo.

  1. LICENÇA PARA USO

8.1. Sujeito aos termos previstos no presente Termo de Uso, a MAKE YOU concede aos Usuários e aos prestadores de serviços de beleza e bem-estar uma licença não exclusiva, revogável, não temporária e não transferível para utilizar o aplicativo MAKE YOU.

  1. DECLARAÇÕES GERAIS

9.1. Ao utilizar o aplicativo Make You, o Usuário e o prestador de serviços de beleza e bem-estar, conforme o caso, declaram que não irão:

  1. i) publicar conteúdo ou itens nas categorias inadequadas ou áreas em nossos sites e serviços;
  2. ii) infringir as leis, os direitos de terceiros ou as nossas políticas internas;

iii) deixar de entregar um serviço contrato, com relação ao prestador de serviços de beleza e bem-estar e, no que diz respeito ao Usuário, deixar de pagar os valores devidos pelos respectivos serviços contratados;

  1. iv) postar conteúdo falso, impreciso, enganoso, difamatório ou ofensivo contra a  MAKE YOU, o aplicativo ou site da Make Youou qualquer Usuário e/ou prestador de serviços de beleza e bem-estar;
  2. v) no que diz respeito aos Usuários, tomar qualquer ação que possa minar o feedback ou as avaliações dos prestadores de serviço de beleza e bem-estar;
  3. vi) distribuir ou postar spam não solicitado, ou comunicações eletrônicas em massa, correntes ou esquemas de pirâmide;

vii) distribuir vírus ou quaisquer outras tecnologias que podem prejudicar o aplicativo ou site da MAKE YOU; viii) tentar modificar, traduzir, adaptar, modificar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer programa de software utilizados em conexão com o aplicativo ou site a  MAKE YOU;

  1. ix) copiar, modificar ou distribuir direitos ou conteúdo do aplicativo ou site da MAKE YOU ou direitos autorais e marcas comerciais da MAKE YOU;
  2. x) colher ou coletar quaisquer informações sobre usuários sem o seu consentimento;
  3. xi) Infringir a legislação de propriedade industrial aplicável a todos os ativos da MAKE YOU e de qualquer de seus Usuários e/ou prestadores de serviços de beleza e bem-estar, conforme o caso.
  4. OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS E DOS PRESTADORES DE SERVIÇOS DE BELEZA E BEM-ESTAR, CONFORME O CASO

10.1 . Pedimos que quaisquer dados de registro que você fornecer ao aplicativo e/ou ao site da MAKE YOU sejam verdadeiros, atuais e completos. No caso de qualquer uma destas informações mudarem, por favor, nos informe.

10.2 . Durante seu registro, você definirá o login de acesso à sua conta e a senha. Você é responsável por manter a confidencialidade destas informações e é responsável por todas e quaisquer atividades e postagens que sejam feitas usando sua conta. Por favor, notifique a MAKE YOU imediatamente se você suspeitar que uma pessoa não autorizada acessou sua conta. Caso você coloque a senha errada ou esqueça a senha, por favor, clique no link “esquecia senha”. Se você continuar a ter problemas, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico do aplicativo MAKE YOU.

10.3. Você declara estar ciente de que em caso de contratação de qualquer serviço por meio do aplicativo e/ou site da MAKE YOU, estabelece-se uma relação de compromisso entre as partes sendo que na hipótese de impossibilidade de comparecimento ao local em que se realizará a prestação de serviços por parte do Usuário, este deverá cientificar a MAKE YOU:

(i) Se o aviso da ausência for dado com menos de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência, o não comparecimento acarretará em multa no valor correspondente a 10% (dez por cento) da taxa de processamento paga previamente para reservar os Serviços, ou o valor fixo de R$ 20,00 (vinte reais), o que for maior.

(ii) Caso o aviso seja dado entre  24 (vinte e quatro) horas e 12 (doze) de antecedência, a multa será correspondente a 50% (cinquenta por cento) do valor da taxa de processamento, ou R$ 40,00 (quarenta reais), o que for maior.

(iii) E ainda, se o Usuário  não informar o prestador de serviços de beleza e bem-estar que não poderá comparecer e atrasar em pelo menos 12 (doze) horas do seu atendimento, será cobrada a porcentagem de 100% (cem por cento) sobre o valor da taxa de processamento.

10.4. A MAKE YOU tem a prerrogativa de excluir o Usuário do aplicativo a qualquer tempo caso ele cancele os serviços agendados, por mais de três vezes consecutivas, sem que tenha sido avisado ao profissional com, pelo menos, 12 (doze) horas de antecedência.

10.5. Em caso dos profissionais de beleza e bem-estar vierem a cancelar os serviços previamente agendados e não ser possível remarcar o atendimento, os Usuários serão reembolsados pelo valor integral correspondente à quantia paga para reservar os serviços.

10.6. Você concorda em usar o aplicativo e/ou site da MAKE YOU apenas conforme previsto nestes Termos de Uso. Você também concorda em não usar o aplicativo e/ou site da MAKE YOU de qualquer forma que esteja em conflito com a lei de sua jurisdição. Além disso, você não pode usar aplicativo MAKE YOU para a transmissão de qualquer informação que seja obscena, difamatória, embaraçosa, abusiva, ameaçadora, invasiva da privacidade de um Usuário, ou em violação de direitos de propriedade intelectual de qualquer outro indivíduo.

10.7. Você concorda em não coletar ou recolher quaisquer informações pessoalmente identificáveis, incluindo nomes de conta, dos Usuários do aplicativo e/ou do site da MAKE YOU, devendo respeitar integralmente a política de privacidade do aplicativo/site da MAKE YOU.

10.8. Em geral, como uma condição para seu uso contínuo aplicativo e/ou site da MAKE YOU, você concorda que não usará aplicativo e/ou site da MAKE YOU para qualquer finalidade que seja ilegal ou proibida por estes Termos de Uso. No download ou uso do aplicativo/site MAKE YOU, você cumprirá estes Termos de Uso e as advertências ou instruções especiais. Você agirá sempre de acordo com a lei, os bons costumes e de boa fé.

10.9. Você não poderá fazer nenhuma mudança ou alteração no aplicativo e/ou no site MAKE YOU ou em qualquer conteúdo da aplicativo e/ou site MAKE YOU ou em serviços que possam aparecer no aplicativo e/ou site MAKE YOU e você não poderá prejudicar de qualquer forma, a integridade ou a operação do aplicativo MAKE YOU. Sem limitar a generalidade de qualquer outra disposição destes Termos de Uso, se você se omitir negligentemente ou intencionalmente em qualquer uma das obrigações estabelecidas nestes Termos
de Uso, você será responsável por todas as perdas e danos que isto possa causar ao aplicativo e/ou ao site MAKE YOU e aos seus Usuários.

10.10. A título de exemplo, e não limitação, o Usuário e o prestador de serviços de beleza e bem-estar concordam em não:

    1. Valer-se de quaisquer informações ou materiais que são ou possam ser: (a) ameaçadores, embaraçosos, degradantes, odiosos ou intimidadores; (b) difamatórios ou caluniosos; (c) fraudulentos ou ilícitos; (d) obscenos, indecentes, pornográficos ou, de outra forma, censuráveis; ou (e) protegidos por direito autoral, marca, segredo comercial, direito de publicidade ou privacidade ou qualquer outro direito de propriedade de quaisquer terceiros.
    2. Utilizar qualquer material que daria origem a responsabilidade civil ou criminal; que encoraje conduta que constitui uma ofensa criminal; ou que encoraje ou forneça informações instrutivas sobre atividades ilegais ou atividades tais como hacking e cracking.
    3. Usar qualquer vírus, worm, cavalo de Tróia, time bomb, spyware ou outro código, arquivo ou programa de computador que seja prejudicial ou invasivo ou que possa ser ou seja destinado a danificar, sequestrar, desabilitar, interferir com, ou perturbar
      a operação de, ou monitorar o uso de, qualquer hardware, software ou equipamento.
    4. Divulgar qualquer propaganda, material promocional, junk mail, spam, pyramidschem ou oportunidade de investimento não solicitada ou não autorizada, ou qualquer outra forma de solicitação que não esteja expressamente aprovada por escrito pela MAKE YOU com antecedência.
    5. Coletar e usar quaisquer informações pessoalmente identificáveis de outro indivíduo, sem o prévio consentimento desse indivíduo.
    6. Coletar e usar qualquer material, informação não pública sobre uma empresa, sem a devida autorização para fazê-lo.
    7. Usar o aplicativo e/ou o site MAKE YOU para qualquer finalidade ilegal ou fraudulenta.
    8. Usar o aplicativo e/ou o site MAKE YOU para difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou, de outra forma, violar os direitos legais de outros incluindo, sem limitação, os direitos de privacidade ou direitos de publicidade de outros, ou coletar informações sobre os Usuários do aplicativo e/ou do site MAKE YOU.
    9. Personificar qualquer pessoa ou entidade incluindo, sem limitação, qualquer representante da MAKE YOU ou qualquer outra empresa; declarar falsamente ou de outra forma deturpar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade em conexão com o aplicativo e/ou site MAKE YOU; ou expressar ou implicar que a MAKE YOU endossa qualquer declaração que você faz.
    10. Interferir ou perturbar a operação do aplicativo e/ou do site MAKE YOU ou os servidores ou as redes utilizadas para disponibilizar o aplicativo ou violar quaisquer exigências, procedimentos, políticas ou regulamentos dessas redes.
    11. Restringir ou inibir qualquer outra pessoa de utilizar o aplicativo e/ou o site MAKE YOU.
    12. Modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer porção do aplicativo e/ou do site MAKE YOU.
    13. Remover qualquer aviso de direitos autorais, de marca comercial ou outros direitos de propriedade do aplicativo e/ou do site MAKE YOU ou materiais provenientes do aplicativo e/ou do site MAKE YOU.
    14. Criar um banco de dados transferindo e armazenando de qualquer conteúdo do aplicativo e/ou do site MAKE YOU.
    15. Usar qualquer robô, spider, aplicativo de pesquisa/recuperação de site ou outro dispositivo manual ou automático para recuperar, indexar, data mine ou de qualquer maneira o conteúdo do aplicativo e/ou do site MAKE YOU ou reproduzir ou burlar a estrutura de navegação ou a apresentação do aplicativo e/ou do site MAKE YOU sem expresso consentimento por escrito prévio da MAKE YOU.
  1. OBRIGAÇÕES DA MAKE YOU

11.1. Disponibilizar aos Usuários e/ou aos prestadores de serviços de beleza e bem-estar, conforme o caso, após aceite eletrônico dos presentes termos login e senha aos usuários.

11.2. Garantir aos Usuários e/ou aos prestadores de serviços de beleza e bem-estar, conforme o caso, o acesso ao aplicativo e ao site MAKE YOU de acordo com os termos ora pactuados, permitindo acesso a todas as ferramentas disponibilizadas.

11.3. Prestar melhorias contínuas no aplicativo e no site MAKE YOU. Devido à manutenção e melhoria do sistema, suas funções podem ser desativadas temporariamente.

11.4. A MAKE YOU garante que durante o prazo indeterminado de utilização do aplicativo, o aplicativo MAKE YOU funcionará regularmente em bases razoáveis, exceto nos casos fortuitos e/ou de força maior.

11.5. A Garantia prevista nestes Termos de Uso ficará excluída nos seguintes casos:

  1. i) defeito proveniente de mau uso como o não atendimento aos procedimentos estabelecidos pela MAKE YOU;
  2. ii) caso seja constatado que o sistema tenha sido utilizado ou violado por terceiros não autorizados, bem como problemas decorrentes de procedimentos não indicados nos manuais técnicos, como hacking;

iii) problemas oriundos das companhias de serviços telefônicos que disponibilizam sinais para acesso à internet, sendo considerado caso fortuito e/ou de força maior.

  1. iv) pelo mau funcionamento do equipamento ocasionado por queda ou indisponibilidade do servidor onde se encontra hospedado o aplicativo e/ou o site MAKE YOU.

11.6. Ao solicitar o serviços pela   MAKE YOU, o Usuário declara estar ciente de que, o profissional pode atrasar em até 45 minutos sem que seja reembolsado o serviço. Após os 45 minutos de atraso, o serviço pode ser realizado e o Usuário é reembolsada pelo inconveniente. Após 15 minutos de atraso por parte do profissional, o Usuário tem a opção de cancelar (reembolso integral) ou remarcar o serviço sem custos, a escolhe deve ser notificada através dos canais de suporte nos horários em que a  MAKE YOU se propõem a atender.

  1. RESPONSABILIDADES

12.1. As partes se responsabilizam isoladamente no que lhes couberem em decorrência do estabelecido no presente instrumento, respondendo cada qual desse modo, civil e criminalmente, pela inobservância da legislação aplicável à matéria em vigor, obrigando-se a eventualmente indenizar a parte prejudicada e terceiros que tenham experimentado prejuízos em decorrência de sua ação e/ou omissão.

12.2. A parte que vier a causar danos e/ou prejuízos à outra em virtude de qualquer condição aqui estabelecida, responderá, civil e criminalmente, pelos referidos danos ou prejuízos, quer sejam eles pessoais ou materiais, causados à outra parte ou a terceiros, por si, seus prepostos ou empregados, cabendo–lhe a supervisão, fiscalização, direção técnica e administrativa dos mesmos, obrigando-se a indenizar o total dos danos ocasionados.

  1. NOTIFICAÇÕES

13.1. Todas as notificações por parte de Usuários e/ou prestadores de serviços de beleza e bem-estar da MAKE YOU deverão ser feitas única e exclusivamente através do canal de contato com a equipe de administração do aplicativo e/ou do site. Todas as notificações e comunicações por parte da MAKE YOU aos seus Usuários e/ou prestadores de serviços de beleza e bem-estar, serão consideradas válidas e eficazes, para todos os efeitos, quando se derem através das seguintes formas:

  1. i) envio de mensagem por correio eletrônico a qualquer endereço eletrônico fornecido pelo usuário;
  2. ii) envio de carta ao domicílio do usuário quando este tiver fornecido um endereço à MAKE YOU.

iii) comunicação telefônica ao número fornecido pelo Usuário e/ou prestadores de serviços de beleza e bem-estar;

  1. iv) através de mensagens postadas no site da MAKE YOU e locais de acesso habitual do usuário.

13.2. Para estes efeitos, o usuário declara que todos os dados fornecidos são válidos e corretos, e como tais serão considerados, comprometendo-se a comunicar e atualizar junto ao aplicativo e/ou site MAKE YOU todas as mudanças relativas a seus dados pessoais.

  1. OUTRAS DISPOSIÇÕES

14.1. Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a estes Termos de Uso ou à Política de Privacidade do aplicativo e/ou do site MAKE YOU deverá ser enviada à MAKE YOU através do e-mail contato@makeyouapp.com.

14.2. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente Termos de Uso não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo pela MAKE YOU.

14.3. Para dirimir quaisquer dúvidas relativas ao conteúdo do aplicativo e/ou do site MAKE YOU, fica desde já estabelecida a aplicação das leis da República Federativa do Brasil, independentemente do país de onde for acessado este Site. Quaisquer disputas ou controvérsias judiciais oriundas de atos praticados no âmbito do aplicativo e/ou do site MAKE YOU pelos Usuários e/ou prestadores de serviços de beleza e bem-estar, inclusive com relação ao descumprimento dos Termos de Uso e Política de Privacidade ou violação de direitos de terceiros serão processadas no Foro Regional de Pinheiros de São Paulo/SP.